AIコンサルタントの選び方｜ITコーディネータ視点で見る失敗しない5つのポイント
「AIコンサルタントに相談してみたいけれど、どこを選べばいいかわからない」
「専門的すぎて、違いがよく見えない」
こう感じている方は多いのではないでしょうか。
AIコンサルタントは増えていますが、
誰に依頼しても同じ結果になるわけではありません。
選び方を間違えると、
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AIを入れただけで終わってしまう
-
現場に定着しない
-
期待した成果が出ない
といったことが起こりがちです。
この記事では、ITコーディネータ視点から、
中小企業がAIコンサルタントを選ぶ際に確認したいポイントを、
できるだけわかりやすく解説します。
まず知っておきたいこと｜「有名＝正解」ではない
AIコンサルタント選びで、最初に押さえておきたいのは、
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知名度が高い
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最新技術に詳しい
-
すごそうな実績がある
これだけでは、自社に合うとは限らないという点です。
特に中小企業の場合は、
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業務内容
-
人員体制
-
ITリテラシー
が企業ごとに大きく異なります。
そのため、自社の状況を理解し、合わせてくれるかが何より重要です。
ITコーディネータ視点とは何か
ITコーディネータとは、
経営とITをつなぎ、業務改善を支援する専門家です
（参考：ITコーディネータ協会）。
ITコーディネータ視点で見ると、
AIコンサルタント選びで重視すべきなのは、
-
技術のすごさ
-
ツールの多さ
よりも、
整理力・調整力・伴走力です。
失敗しないAIコンサルタント選び｜5つのチェックポイント
① 業務の話を丁寧に聞いてくれるか
最初の打ち合わせで、
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どんな業務をしているか
-
何に困っているか
-
どこに時間がかかっているか
といった話を、時間をかけて聞いてくれるかは重要なポイントです。
いきなり
「このAIを使いましょう」
と話が進む場合は、注意が必要です。
② 特定のAIツールを強く勧めてこないか
AIコンサルタントの中には、
-
特定のツール導入が前提
-
AIありきの提案
になってしまうケースもあります。
ITコーディネータ視点では、
-
AIを使わなくても改善できる業務
-
仕組みやルール整理で解決できる課題
もきちんと検討します。
「AIを使わない判断」もしてくれるか
これは意外と重要なポイントです。
③ 経営者だけでなく現場も見ているか
AI導入は、経営者の判断だけでは成功しません。
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実際に使うのは誰か
-
現場の負担にならないか
-
日常業務に組み込めるか
こうした点を、現場目線で考えてくれるかを確認しましょう。
ITコーディネータ視点のAIコンサルタントは、
経営と現場の「間」に立つことを重視します。
④ 小さく始める提案をしてくれるか
「まずは全社導入しましょう」
「一気に仕組みを変えましょう」
こうした提案は、リスクが高くなりがちです。
良いAIコンサルタントは、
-
一部業務で試す
-
効果を確認する
-
徐々に広げる
といった、小さく始める提案をしてくれます。
⑤ 導入後のフォローまで考えているか
AIは導入して終わりではありません。
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使われているか
-
困っている点はないか
-
改善できる部分はないか
こうした導入後のフォローまで考えているかどうかも、
選ぶ際の大きなポイントです。
「資格があるか」より「考え方があるか」
「ITコーディネータ資格を持っているか？」
という質問を受けることもありますが、
大切なのは資格そのものよりも、
-
ITコーディネータ的な考え方をしているか
-
整理から一緒に考えてくれるか
という点です。
肩書きより中身
これが、AIコンサルタント選びで失敗しないコツです。
相談前に準備しておくとよいこと
相談の前に、完璧な資料を用意する必要はありません。
ただ、次のような点を考えておくと話がスムーズです。
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困っている業務は何か
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時間がかかっている作業は何か
-
なんとなく不満に感じていること
「うまく言葉にできない」状態でも問題ありません。
整理するところから支援するのが、AIコンサルタントの役割です。
まとめ｜「一緒に考えてくれるか」が最大の判断基準
AIコンサルタント選びで最も大切なのは、
「この人と一緒に考えられそうか」
という感覚です。
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難しい言葉ばかり使わない
-
自社の状況を理解しようとしてくれる
-
無理な提案をしない
こうした姿勢を持つAIコンサルタントこそ、
ITコーディネータ視点を持った、失敗しにくいパートナーです。
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