Bubbleで業務システムを内製化する方法｜中小企業が低コストでDXを実現する新しい選択肢
Bubbleで業務システムを内製化する方法｜中小企業が低コストでDXを実現する新しい選択肢
業務システムを作りたいが、開発費用が高すぎると感じていませんか？
中小企業の経営者からよく聞く悩みがあります。
それは、
-
Excel管理が限界になっている
-
情報共有がうまくいかない
-
業務が属人化している
-
システム化したいが予算がない
というものです。
例えば、
顧客管理
問い合わせ管理
社内申請
案件管理
経費管理
などを効率化したいと思っても、
システム開発会社へ相談すると数百万円規模の見積りになることも珍しくありません。
その結果、
「もう少しExcelで頑張ろう」
という判断になってしまう企業もあります。
しかし現在は、
ノーコード開発という選択肢があります。
その代表的なツールがBubbleです。
本記事では、Bubbleを活用した業務システム内製化の考え方と、中小企業における活用方法を解説します。
Bubbleとは何か？
Bubbleは、
プログラミングを最小限に抑えながらWebアプリケーションを開発できるノーコード開発ツールです。
通常のシステム開発では、
-
HTML
-
CSS
-
JavaScript
-
データベース
などの専門知識が必要です。
一方Bubbleでは、
画面上で部品を配置しながらシステムを構築できます。
そのため、
従来よりも短期間かつ低コストでシステム開発が可能になります。
なぜ中小企業にBubbleが向いているのか
中小企業では、
業務が会社ごとに大きく異なります。
例えば、
同じ「顧客管理」でも、
-
建設業
-
製造業
-
サービス業
-
小売業
では必要な情報が違います。
既製品のシステムを導入すると、
「あと少しだけ合わない」
という問題がよく発生します。
その結果、
システムとExcelの二重管理になることもあります。
Bubbleは、
自社の業務に合わせた仕組みを構築できるため、
こうした問題を解決しやすくなります。
システム内製化のメリット
自社業務に合わせられる
最大のメリットは、
業務に合わせて設計できることです。
システムに業務を合わせるのではなく、
業務にシステムを合わせられます。
改善スピードが速い
運用を始めると、
必ず改善点が見つかります。
例えば、
-
項目を追加したい
-
入力画面を変更したい
-
集計方法を変えたい
などです。
Bubbleなら比較的短期間で対応できます。
コストを抑えられる
フルスクラッチ開発と比較すると、
開発コストを抑えやすくなります。
中小企業でも導入しやすい点が魅力です。
Bubbleで構築できるシステム
Bubbleは様々な用途に利用できます。
顧客管理システム
顧客情報を一元管理し、
対応履歴や商談履歴を記録できます。
Excel管理からの脱却に有効です。
問い合わせ管理システム
ホームページからの問い合わせを集約し、
対応状況を管理できます。
担当者間の情報共有にも役立ちます。
社内申請システム
例えば、
-
経費申請
-
休暇申請
-
備品購入申請
などをデジタル化できます。
紙やメール中心の運用から脱却できます。
会員制サイト
会員登録
ログイン
決済
などの機能も実装できます。
生成AIとの相性が非常に良い
最近のBubble活用で特に注目されているのが、
生成AIとの連携です。
例えば、
ChatGPTやGeminiと連携することで、
従来のシステムにはなかった機能を実現できます。
AIによる問い合わせ対応
問い合わせ内容を解析し、
回答候補を自動作成します。
担当者は確認して送信するだけです。
AIによる文書作成
顧客情報をもとに、
提案書やメール文案を作成できます。
AIによるデータ分析
蓄積されたデータから、
傾向や改善点を分析できます。
実際に開発しているAI経費管理システム
現在、Google Workspaceと生成AIを活用した経費管理システムを開発しています。
仕組みは次のようなものです。
領収書をアップロード
スマートフォンからアップロード
↓
AIが内容を解析
-
日付
-
金額
-
支払先
-
摘要
を抽出
↓
データ登録
自動で経費台帳へ登録
↓
月次集計
経費集計を自動作成
このような仕組みは、
BubbleとGoogle Workspaceを組み合わせることで、
さらに使いやすいシステムへ発展させることができます。
BubbleとGoogle Workspaceの組み合わせ
Bubble単体でも多くのことができます。
しかし、
Google Workspaceと組み合わせることで、
さらに効果が高まります。
例えば、
-
Gmail
-
Googleカレンダー
-
Google Drive
-
Googleフォーム
-
Googleスプレッドシート
との連携です。
これにより、
業務の自動化範囲を大きく広げることができます。
Bubbleが向いている企業
Bubbleは特に次のような企業に向いています。
Excel管理が多い
Excelファイルが乱立している企業。
独自業務が多い
既製品が合わない企業。
業務改善を進めたい
DXを進めたい企業。
AI活用を検討している
AIと業務システムを連携したい企業。
Bubbleが向いていないケース
一方で、
Bubbleを使わない方が良いケースもあります。
例えば、
会計システムです。
会計業務であれば、
freeeや会計ソフトを利用した方が効率的です。
給与計算や勤怠管理も同様です。
重要なのは、
既製品を使うべき部分と、
独自システムを作るべき部分を見極めることです。
ツール選びよりも重要なこと
ここで最も重要なポイントがあります。
それは、
Bubbleを導入することが目的ではない
ということです。
目的は、
業務改善です。
例えば、
問い合わせ対応を効率化したいのであれば、
必ずしもBubbleが正解とは限りません。
Google Workspaceだけで解決できる場合もあります。
既製品のクラウドサービスで十分な場合もあります。
重要なのは、
課題に対して最適な方法を選ぶことです。
AI時代のITコーディネーター
最近は、
AIコンサルタント
DXコンサルタント
など様々な専門家がいます。
しかし中小企業に必要なのは、
ツールを売る人ではありません。
経営課題を理解し、
業務を整理し、
最適なITを提案できる人です。
その役割を担うのがITコーディネーターです。
Bubbleも、
Google Workspaceも、
生成AIも、
経営課題を解決するための手段に過ぎません。
よくある質問
Bubbleとは何ですか？
ノーコードでWebアプリや業務システムを開発できるプラットフォームです。
Bubbleは中小企業でも利用できますか？
はい。特に独自業務がある企業との相性が良好です。
Bubbleと生成AIは連携できますか？
可能です。ChatGPTやGeminiなどと連携できます。
BubbleとGoogle Workspaceは連携できますか？
可能です。GmailやGoogle Drive、スプレッドシートなどと連携できます。
まとめ
Bubbleは、
中小企業が低コストで業務システムを構築できる有力な選択肢です。
しかし、
Bubbleを導入することが目的ではありません。
重要なのは、
自社の業務課題を整理し、
最適な方法で改善することです。
場合によってはBubble、
場合によってはGoogle Workspace、
場合によっては既製品のクラウドサービスが最適解になります。
業務改善やAI活用、システム化をご検討の方は、ITコーディネーターへお気軽にご相談ください。